Términos y Condiciones

1. Aceptación de términos

Al registrarte, acceder o utilizar los servicios del programa Hermes Growth proporcionado por

Aristeia LLC, declaras haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y

Condiciones, los cuales son vinculantes desde el momento de tu aceptación.

Aristeia LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Es

responsabilidad del usuario revisarlos periódicamente en www.itsaristeia.com/tyc. El uso

continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos

términos.

2. Descripción del servicio

El programa Hermes Growth tiene como objetivo ayudar a clínicas y centros estéticos a

incrementar sus ingresos mediante estrategias de marketing digital avanzadas, sistemas

automatizados de adquisición de clientes y herramientas tecnológicas. El programa comprende:

• Acceso a contenido educativo pregrabado.

• Licencia del software Hermes Growth CRM con funcionalidades avanzadas.

• Sesiones de coaching grupal e individual.

• Soporte técnico y estratégico durante la vigencia del programa.

El cliente se compromete a participar activamente en el programa y a aplicar las estrategias

proporcionadas.

3. Precio y forma de pago

El programa tiene un precio de USD 5.500 (cinco mil quinientos dólares de los Estados

Unidos). El monto total debe pagarse al momento de la inscripción, salvo acuerdo escrito en

contrario. El acceso al programa no se habilitará hasta que el pago sea confirmado.

Dependiendo del procesador de pago utilizado, pueden aplicarse cargos adicionales por

procesamiento. Si un pago es rechazado, Aristeia LLC se reserva el derecho de suspender el

acceso al programa hasta que la situación sea resuelta.

4. Política de reembolsos

Los reembolsos están sujetos a las condiciones estipuladas en el contrato firmado por el cliente

al momento de la inscripción. Para ser elegible, el cliente debe acreditar haber cumplido todos

los requisitos del programa señalados en el contrato.

Toda solicitud de reembolso debe enviarse por escrito a [email protected] dentro del

plazo especificado en el contrato, adjuntando la documentación requerida. El incumplimiento de

cualquiera de los requisitos anteriores extingue el derecho al reembolso.

5. Renovaciones y cancelaciones

Las suscripciones con renovación periódica se renovarán automáticamente salvo que el cliente

solicite su cancelación con al menos 7 días de anticipación a la fecha de renovación.

Aristeia LLC se reserva el derecho de dar por terminada la participación de un cliente en el

programa si este incumple las normas de conducta o las condiciones establecidas, sin derecho

a reembolso.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, software, metodologías, marcas y materiales proporcionados por Aristeia

LLC en el marco del programa son propiedad exclusiva de la empresa o de sus licenciantes.

Queda estrictamente prohibido:

• Copiar, reproducir, distribuir o modificar los materiales sin autorización escrita previa.

• Utilizar el contenido con fines comerciales distintos a los contemplados en el programa.

• Compartir credenciales de acceso con terceros.

7. Confidencialidad

El cliente acepta mantener en estricta reserva toda la información confidencial proporcionada

por Aristeia LLC en el marco del programa, incluyendo estrategias, metodologías, contenidos y

recursos exclusivos. Esta obligación subsiste indefinidamente tras la terminación del programa.

El incumplimiento de esta cláusula podrá derivar en la expulsión inmediata del programa, sin

derecho a reembolso, y en el ejercicio de las acciones legales que correspondan.

8. Limitación de responsabilidad

Aristeia LLC no garantiza resultados económicos específicos. Los resultados del programa

dependen exclusivamente del esfuerzo, implementación y compromiso del cliente. La

responsabilidad máxima de Aristeia LLC estará limitada al monto total efectivamente pagado

por el cliente en virtud del contrato.

Aristeia LLC no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades

comerciales ni por decisiones de negocio tomadas por el cliente.

9. Normas de conducta en la comunidad

Los participantes del programa deben respetar las siguientes normas en los grupos y

comunidades asociados:

• Mantener un ambiente respetuoso, profesional y colaborativo.

• No realizar publicidad no autorizada ni prospectar clientes dentro del grupo.

• Respetar la confidencialidad de la información compartida por otros participantes.

El incumplimiento de estas normas resultará en la expulsión del grupo sin derecho a

reembolso.

10. Fuerza mayor

Aristeia LLC no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de eventos fuera de

su control razonable, incluyendo desastres naturales, fallas de infraestructura tecnológica,

conflictos laborales o cambios en las políticas de plataformas externas (Meta, Google u otras).

11. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile. Cualquier

controversia derivada de su interpretación, aplicación o incumplimiento será sometida a los

tribunales competentes de Chile, conforme al procedimiento previsto en el contrato respectivo.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes contactarnos en:

[email protected]